1. Información General y Responsable del Tratamiento

quenthorivia, con domicilio en Rúa de Sanjurjo Badía, 206, 36207 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de modelos financieros. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información técnica: sistema operativo, resolución de pantalla, idioma del navegador
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
• Preferencias de usuario: configuración de cuenta, suscripciones a boletines informativos

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

• Gestión de consultas y soporte técnico a través de nuestros canales de atención
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios formativos (con tu consentimiento previo)
• Análisis estadístico para mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad empresarial
• Prevención de fraude y garantía de la seguridad de nuestros sistemas

4. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes períodos según su finalidad:

• Datos de usuarios registrados: Durante la vigencia de la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Consultas y soporte: 3 años desde la última comunicación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por mayor tiempo.

5. Tus Derechos como Usuario

Conforme a la normativa de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia de los mismos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular

6. Medidas de Seguridad y Transferencias Internacionales

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas cuentan con cifrado SSL, cortafuegos avanzados y protocolos de backup seguros.

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, estas se efectúan únicamente a países con nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias y configuración
• Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestro contenido

Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Modificaciones y Contacto

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial a través del correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.